ماژول نیازمندی‌ها در نرم افزار مانا، راهکاری یکپارچه برای راه‌اندازی و مدیریت سامانه‌های ثبت آگهی و نیازمندی‌های آنلاین است. با استفاده از این ماژول، سازمان می‌تواند بستری منظم و قابل‌کنترل برای ثبت، دسته‌بندی، بررسی و انتشار آگهی‌های خرید، فروش، خدمات و سایر نیازمندی‌های کاربران فراهم کند.
این ماژول تمام مراحل چرخه مدیریت آگهی را، از ایجاد گروه‌ها و تعریف مشخصات تخصصی تا بررسی محتوای ثبت‌شده، انتشار آگهی و رسیدگی به گزارش کاربران، در اختیار مدیر سامانه قرار می‌دهد. به همین دلیل، مجموعه‌ها می‌توانند متناسب با حوزه فعالیت خود یک بخش نیازمندی‌های عمومی یا تخصصی راه‌اندازی کنند.
چه مسئله‌ای را حل می‌کند؟
در سامانه‌هایی که کاربران تعداد زیادی آگهی ثبت می‌کنند، مدیریت دستی اطلاعات به‌مرور دشوار می‌شود. آگهی‌ها ممکن است در گروه نادرست قرار بگیرند، اطلاعات ناقص داشته باشند، تکراری باشند یا به بررسی مدیریتی نیاز پیدا کنند.
ماژول نیازمندی‌ها این فرایند را ساختاریافته می‌کند. هر آگهی دارای شناسه، عنوان، ثبت‌کننده، نوع، گروه، بازه انتشار، تعداد بازدید و وضعیت انتشار است. مدیران می‌توانند آگهی‌ها را در یک فهرست متمرکز مشاهده کرده و وضعیت آن‌ها را مدیریت کنند.
قابلیت‌های اصلی ماژول
ثبت و مدیریت آگهی
بر اساس تنظیمات سامانه، کاربران می‌توانند آگهی‌های جدید ثبت کنند. اطلاعات هر آگهی بر مبنای ساختاری مشخص نگهداری می‌شود تا مدیریت و پیگیری آن آسان باشد.
گروه‌بندی انعطاف‌پذیر
برای سازمان‌دهی آگهی‌ها می‌توان گروه‌های موضوعی مختلفی مانند خودرو، املاک، وسایل خانه، تجهیزات، خدمات و فرصت‌های شغلی تعریف کرد. این ساختار بر اساس حوزه فعالیت هر مجموعه قابل طراحی است.
تعریف مشخصه‌های اختصاصی برای هر گروه
یکی از قابلیت‌های مهم ماژول، امکان تعریف مشخصه‌های متناسب با موضوع هر گروه است. برای مثال، آگهی خودرو می‌تواند شامل برند، مدل، سال ساخت، رنگ و نوع باشد؛ درحالی‌که آگهی ملک می‌تواند متراژ، تعداد اتاق، منطقه و نوع سند را دریافت کند.
این ویژگی باعث می‌شود اطلاعات آگهی‌ها دقیق، استاندارد و متناسب با موضوع آن‌ها ثبت شود.
بررسی آگهی پیش از انتشار
آگهی‌های ثبت‌شده می‌توانند برای بررسی مدیر در وضعیت منتظر بررسی قرار بگیرند. مدیر پس از کنترل عنوان، گروه، مشخصات، توضیحات و سایر اطلاعات، درباره انتشار آن تصمیم می‌گیرد.
این فرایند از نمایش مستقیم محتوای ناقص یا نامناسب جلوگیری کرده و کیفیت اطلاعات منتشرشده را افزایش می‌دهد.
مدیریت بازه انتشار
برای آگهی‌ها می‌توان تاریخ شروع و پایان در نظر گرفت. به این ترتیب، نمایش آگهی‌ها بر اساس یک بازه زمانی مشخص مدیریت می‌شود و از باقی‌ماندن نامحدود آگهی‌های قدیمی جلوگیری خواهد شد.
مشاهده تعداد بازدید
تعداد دفعات مشاهده هر آگهی در فهرست مدیریتی قابل‌پیگیری است. این داده می‌تواند دید اولیه‌ای از میزان استقبال کاربران، جذابیت عنوان و میزان دیده‌شدن آگهی ارائه کند.
گزارش تخلف توسط کاربران
امکان مدیریت آگهی‌های گزارش‌شده به مدیران اجازه می‌دهد محتوای مشکوک یا مغایر با مقررات را بررسی کنند. دلایل گزارش نیز می‌توانند به‌صورت ساختاریافته تعریف شوند؛ مانند آگهی تکراری، اطلاعات نادرست، محتوای نامناسب یا کالای غیرمجاز.
مدیریت متمرکز اطلاعات
مدیر سامانه از طریق فهرست آگهی‌ها به اطلاعات مهم هر آگهی دسترسی دارد، از جمله:
- کد آگهی
- عنوان
- عضو ثبت‌کننده
- نوع آگهی
- گروه
- تاریخ شروع و پایان
- تعداد بازدید
- وضعیت انتشار
این نمای متمرکز، کنترل تعداد زیادی آگهی را ساده‌تر می‌کند.
مزایای ماژول برای سازمان
استفاده از ماژول نیازمندی‌ها مزایای زیر را برای مجموعه به همراه دارد:
- ایجاد یک سامانه آگهی ساختاریافته و قابل‌مدیریت
- کاهش فرایندهای دستی در ثبت و بررسی اطلاعات
- کنترل محتوای کاربران پیش از انتشار
- امکان توسعه گروه‌های جدید متناسب با نیاز سازمان
- دریافت اطلاعات تخصصی برای هر نوع آگهی
- بهبود نظم و کیفیت اطلاعات ثبت‌شده
- امکان رسیدگی متمرکز به گزارش‌های کاربران
- پایش وضعیت انتشار و بازه اعتبار آگهی‌ها
- سهولت مدیریت حجم زیاد اطلاعات
- فراهم کردن تجربه‌ای منظم‌تر برای کاربران و مدیران
این ماژول برای چه مجموعه‌هایی مناسب است؟
ماژول نیازمندی‌ها می‌تواند در مجموعه‌های مختلف مورد استفاده قرار گیرد، از جمله:
- شهرداری‌ها و سامانه‌های خدمات شهری
- سازمان‌ها و پرتال‌های عمومی
- اتحادیه‌ها و انجمن‌های صنفی
- مراکز خریدوفروش کالا و تجهیزات
- سامانه‌های تخصصی خودرو و املاک
- مراکز ارائه خدمات
- دانشگاه‌ها و سازمان‌های بزرگ
- پرتال‌های درون‌سازمانی
- سامانه‌های فرصت‌های شغلی
- مجموعه‌هایی که به بازارچه داخلی نیاز دارند
این ماژول می‌تواند هم برای ارائه خدمات عمومی به شهروندان و مشتریان و هم برای ایجاد بازارچه‌ای محدود میان کارکنان یا اعضای یک سازمان به کار گرفته شود.